Per hotel boutique, B&B e strutture ricettive

Una reception che non dorme mai.

L'AI risponde alle chiamate, gestisce le richieste degli ospiti e li accompagna prima, durante e dopo il soggiorno. Il tuo PMS resta esattamente dove sta.

app.easyflow.it/dashboard
Chiamata in gestione00:47

+39 02 1234567

Hotel Villa dei Fiori

Trascrizione live

AI

Villa dei Fiori, buonasera. Come posso aiutarla?

Cliente

Buonasera, vorrei informazioni sulla colazione e il parcheggio...

AI

Certamente! La colazione è inclusa, servita dalle 7:30 alle 10:00. Il parcheggio è gratuito per gli ospiti.

AI
CRM — Aggiornamento automatico
Ospite registrato
Richiesta: Info colazione e parcheggio
Follow-up: Messaggio pre-arrivo
Il problema

La reception fa il check-in, il telefono squilla, l'ospite del tavolo 4 aspetta.

40%

delle chiamate arriva fuori dall'orario di reception nelle strutture piccole

78%

degli ospiti legge i messaggi WhatsApp della struttura

più recensioni quando le chiedi al momento giusto

1

persona alla reception, dieci richieste in contemporanea

Stime basate su ricerche di settore PMI italiane. I numeri variano per dimensione e attività.

Cosa c'è dentro

Tutta la comunicazione ospite, in un unico posto.

Lo stesso sistema operativo EasyFlow, sul canale voce e messaggi — accanto al PMS che già usi.

Reception AI h24

Risponde al telefono, dà informazioni sulla struttura, raccoglie le richieste, smista all'interno giusto.

Messaggi pre-arrivo

Istruzioni di check-in, indicazioni, info utili: in automatico, prima dell'arrivo.

Post-soggiorno

Ringraziamento e richiesta recensione al momento giusto.

Prenotazione servizi interni

SPA, ristorante, sale: l'AI prenota sui calendari dei tuoi servizi.

Richieste ospite

Ogni richiesta tracciata e notificata a chi deve agire.

FAQ via knowledge base

Colazione, parcheggio, late check-out: l'AI risponde dalle vostre informazioni.

Inbox omnicanale

Telefono, WhatsApp, email: tutto in un'unica vista per lo staff.

CRM ospiti

Storico contatti e preferenze per ogni ospite che torna.

Una reception AI. Un'inbox. Niente PMS da sostituire.

EasyFlow non è un PMS e non gestisce disponibilità e tariffe delle camere. Lavora accanto ai tuoi sistemi, sul canale voce e messaggi.

// come funziona

Tre passi. Da lunedì.

Setup guidato dal nostro team. Il tuo numero rimane lo stesso. L'AI fa il resto.

1

Passo 01

L'ospite chiama — anche a mezzanotte

L'AI risponde a nome della struttura, in italiano o inglese. Nessuna chiamata persa, nessuna attesa.

2

Passo 02

Risponde o smista

Gestisce FAQ, prenota i servizi interni, raccoglie le richieste per lo staff. Tutto tracciato.

3

Passo 03

Lo staff trova tutto al mattino

Richieste notturne tracciate, trascrizioni pronte, nessuna richiesta dispersa su WhatsApp personali.

Demo dal vivo

Guarda come lavora EasyFlow.

Una chiamata reale, gestita dall'AI. La trascrizione compare in tempo reale.

Hotel Villa dei Fiori

00:00

Trascrizione in tempo reale

Scenario realistico · Hotel boutique

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Cosa c'è dietro

Non promesse. Architettura.

Un prodotto si vede dal codice e dall'infrastruttura, non dagli slogan. Ecco cosa abbiamo costruito sotto, e cosa puoi verificare.

Tecnologia verificabile

MCP Gateway OAuth 2.1 nativo. 18 moduli, multi-tenant, architettura self-hosted. Niente plumbing, niente integrazioni di superficie.

AI multi-modello

OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, ElevenLabs. Architettura provider-agnostica. Cambi modello senza riscrivere niente.

In go-live di produzione

Primi clienti italiani in onboarding produttivo. Pilot con un operatore telco Top-3 italiano nel canale Corporate Business. Reference call sotto NDA per chi qualifica.

Italiano davvero

Codice scritto in Italia. Azienda italiana (Easy Digital Group S.r.l.). Assistenza in italiano. Verificabile, non slogan.

Cominciamo

I tuoi ospiti chiamano anche quando la reception è chiusa.

Demo di 30 minuti sui flussi della tua struttura.

✓ Nessun contratto a lungo termine✓ Il tuo numero rimane lo stesso✓ Supporto in italiano